গেমিং যখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন সাহায্য নেওয়া দুর্বলতা নয় — সেটাই বুদ্ধিমানের কাজ। jet7 সবসময় আপনার পাশে থাকবে।
নিচের যেকোনো একটি সত্যি হলে আজই সীমা নির্ধারণ করুন:
যদি কোনটি মিলে যায়, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — বিচার নেই, সাহায্য আছে।
এই সরঞ্জামগুলো আপনার নিয়ন্ত্রণে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।
সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদে গেমিং বিরতি নিন। বিরতির সময় লগইন বা ডিপোজিট করা যাবে না।
সেটিংস থেকে সক্রিয় করুনদীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরত থাকতে চাইলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন করুন।
কাস্টমার সার্ভিসে অনুরোধ করুননির্দিষ্ট সময় পর পর প্রিয় রিমাইন্ডার পাবেন — কত সময় খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন তা জানিয়ে দেবে।
সেটিংসে সময়সীমা ঠিক করুননির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। নিজের বাজেটকে সুরক্ষিত রাখুন।
বাজেট সেটিংসে যানযদি সম্পূর্ণ বিরতি চান, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুনগেমিং নিজে থেকে খারাপ কিছু নয়। কোটি কোটি মানুষ প্রতিদিন অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন কোনো সমস্যা ছাড়াই। কিন্তু একটি ছোট অংশের ক্ষেত্রে গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। jet7 এই বিষয়টি খুব গুরুত্বের সাথে নেয়।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — নিজের সীমা জানা, সেই সীমার মধ্যে থাকা এবং গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা। যখন গেমিং পরিবার, কাজ বা আর্থিক নিরাপত্তার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে, তখন সেটা সমস্যার লক্ষণ।
সহজ কথায় — কারণ আমরা আমাদের সদস্যদের সত্যিকারের কল্যাণ চাই। একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের কাজ শুধু গেম অফার করা নয়, বরং নিশ্চিত করা যে প্রতিটি সদস্য যখন গেমিং থেকে বেরিয়ে যান, তখন তার জীবন আগের মতোই স্বাভাবিক থাকে।
jet7-এ লাইসেন্স শর্তের অংশ হিসেবে এবং আমাদের নিজেদের প্রতিশ্রুতি থেকে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম তৈরি করেছি। এগুলো ব্যবহার করা আপনার দুর্বলতার প্রমাণ নয়, বরং বুদ্ধিমানের সিদ্ধান্তের প্রমাণ।
মনে রাখবেন: গেমিং সবসময় ঘটনাক্রমিক। কোনো "সিস্টেম" বা কৌশল দিয়ে ক্যাসিনো গেমে নিশ্চিত জয় পাওয়া সম্ভব নয়।
এই লক্ষণগুলো গেমিং সমস্যার ইঙ্গিত হতে পারে:
সামর্থ্যের বেশি ডিপোজিট করছেন বা ঋণ করে গেমিং করছেন।
গেমিংয়ের কারণে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্ক খারাপ হচ্ছে।
না খেললে অস্থির লাগছে, খেললে অপরাধবোধ হচ্ছে।
গেমিংয়ের চিন্তায় কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ দেওয়া যাচ্ছে না।
হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলছেন।
উপরের যেকোনো লক্ষণ দেখলে জেট7-এর কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭। আমাদের সাপোর্ট টিম গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
jet7-এ আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডান দিকে আপনার নামে ক্লিক করে "Responsible Gaming" বা "সীমা নির্ধারণ" অপশন বেছে নিন।
ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, রিয়েলিটি চেক বা গেমিং বিরতি — যেটা দরকার সেটা বেছে নিন।
আপনার সীমার পরিমাণ বা বিরতির মেয়াদ দিন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। ইমেইলে একটি কনফার্মেশন পাঠানো হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সেটিংসের পরিবর্তে সরাসরি কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
jet7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং পরিষেবা দেয় না। তবে পরিবারের বড়রা কিছু সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নিতে পারেন।
ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যা প্রাপ্তবয়স্ক কন্টেন্ট ব্লক করে।
আপনার jet7 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য পরিবারের ছোটদের থেকে দূরে রাখুন।
যদি কোনো শিশু jet7 ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
পরিবারের সবার সাথে অনলাইন গেমিং ও এর ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উইথড্রলে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত হলে আমাদের দল স্বতঃপ্রণোদিতভাবে যোগাযোগ করে।
আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সহায়তায় বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত।
প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন জায়গায় দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বার্তা প্রদর্শিত হয় — বিশেষত দীর্ঘ সেশনে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রল রেকর্ড যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
সীমা নির্ধারণে কোনো বাধা নেই, কোনো "সত্যিই চান?" প্রশ্ন নেই। সীমা কমানো সবসময় সহজ।